全国免费咨询热线：
18926406479
家里IC卡显示燃气余额不足！不能出门必须到营业厅圈存的用户咋办？
移动支付时代，什么费都能网上交，偏偏有一样费用，大多数人都必须到营业厅去交，那就是——燃气费！
13日下午，省政府新闻办公室举行我省疫情防控工作第十六场新闻发布会，中庆燃气公司就记者提问介绍情况 ：新冠病毒感染的肺炎疫情发生以来，哈尔滨中庆燃气公司领导和各营业分公司负责人一直高度关注疫情的最新动态，立刻启动公司应急联络机制，第一时间成立疫情防控领导工作领导小组，不定期地召开视频、语音工作会议，制定了详细的防控措施和协调机制，明确工作职责，要求各小组成员提高认识、加强领导，格外的重视抗新冠病毒疫情工作，全力推动抗新型冠状病毒疫情工作的落实。尽全力确保170余万户哈市人民疫情期间的安全稳定用气工作。
中庆公司对外服务营业厅全年无休，所属23个营业厅从始至终坚持对外开放，为燃气用户更好的提供交费服务，营业时间上午9点至16点30分。
中庆公司通过新闻媒体获悉确定诊出的病例行踪轨迹后，核实有确定诊出的病例春节期间到个别营业厅交费，为保证防疫工作顺利开展，确保员工及用户的生命安全和身体健康，相关营业厅（地灵街、新马路、木材街）按防疫要求关闭，工作人员居家隔离观察，待隔离时限期满且没有疫情发生，则予以开放。2月12日道外区地灵街营业厅已经开放接待用户。
道里区民安街营业厅因在小区封闭范围内，按政府规定要求关闭停业，小区解除封闭后立即恢复营业。
同时做好服务人员健康监测，服务人员工作期间定时测温、佩戴口罩、手套等防护用品；做好服务场所和门把手、操作台、自助圈存机等重点部位的清洗消毒，加大清洗消毒频次，服务台设置软隔离阻隔飞沫。
普表用户可通过手机银行、网上银行、微信、支付宝等线上交费渠道进行缴费。中庆公司IC卡用户近120万户，因燃气表具技术发展限制原因，此类用户使用的均为IC卡智能燃气表，需要利用接触式IC卡卡片进行“圈存”充值后方能使用。
针对IC卡用户缴费，引导用户充分的利用各合作银行自助渠道（工商银行、交通银行、中国银行、招商银行、光大银行），如手机银行、网上银行、微信、支付宝等方式来进行燃气缴费，自助缴费后到附近营业厅进行自助圈存，尽可能的避免用户直接在营业大厅现金缴费造成人员聚集，有效减少人员接触风险。
针对目前疫情情况，对急需交费圈存用户，中庆公司采取“不见面”的上门交费服务方式，正在与社区及物业积极对接，按计划开展
利用全媒体联动机制，在疫情期间，中庆公司通过省内各大主流媒体合作的公众号和网络站点平台发声，推出相关提示，全力做好缴费渠道宣传工作。
1.发生燃气泄漏或炒菜发生刺激性气味导致燃气报警器的切断，使燃气断气；2.燃气灶电池缺电，请按时换电池；
1.如果没有余量，请采用网上自动渠道进行缴费，缴费后，如果您是隔离封闭小区，请与物业或社区联系，有工作人员会替您到燃气营业厅进行圈存。如果您可以外出，请到您家附近燃气营业厅进行圈存。接下来中庆燃气公司将与社区物业联合，对您所在的小区按计划采取“不见面”方式来进行上门集中收到卡片进行圈存服务。2.如果卡中有剩余气量，可能有以下几种情况：1）发生燃气泄漏或炒菜发生刺激性气味导致燃气报警器的切断，使燃气断气；2.燃气灶电池缺电，请按时换电池；
上一篇:北京：老燃气表今年换新 新表可手机查余量 发现隐患可远程关阀
