替换电池后NFC功用失灵了 华为客服：免费修理

来源：半岛体育官网入口    发布时间：2023-11-04 11:07:01

  信网8月10日讯 7月20日，市民周先生去到坐落威海路的华为客户服务中心替换电池，换完之后却发现，手机里自带的NFC功用失灵了，并且手机外壳比之前多了许多细微的裂纹。华为客服店的负责人告知信网，或许工作人员在替换手机的过程中不小心碰到了NFC芯片，导致触摸欠好所以才会失灵，店里现已免费为周先生进行修理。

  信网了解到，NFC简称“近距离无线通讯”，是现在许多智能手机自带的一项功用，通过这项功用用户都能够用手机来代替多种IC卡，如公交卡、入门卡等。周先生喜爱体会这种快捷的新功用，平常出门搭车都运用电子设备的NFC功用刷卡。

  7月20日当天，周先生从华为客服中心出来后，在上公交车刷卡时却猛地发现手机的NFC功用欠好用了。“上午坐公交车，其时NFC功用仍是好用的，但我换完电池就失灵了，很明显是华为的修东西的人搞坏了。”周先生说。

  随后周先生便回到了华为客服中心，“工作人员先一开始不供认是他们弄坏的，还让我换辆公交车再试一下，最终仍是我把NFC运用记载给他们看，他们才供认的。”

  最终两边通过洽谈，华为客服店对周先生手机免费修理。华为客户服务中心的负责人告知信网，周先生手机的NFC芯片并没有损坏，仅仅由于在替换电池的过程中工作人员或许不小心碰到了NFC芯片，导致触摸欠好所以才会失灵。“过后咱们在对手机NFC功用的修理过程中并没有替换NFC芯片，而是从头调试一下就好了，并不存在修理过程中损坏顾客手机的状况。” 信网全媒体记者 杨宇宣